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【DWE】保証対象外をすべて画像付きで分かりやすく紹介！
DWEの交換保証って全部に対象？
保証されないものがあるなら閉まっておきたいけど……
ディズニー英語システムを正規購入した場合は、1年間の交換保証サービスがあります。
また月額制のワールドファミリークラブ会員になれば、会員期間中ずっと交換保証してもらうことが出来ます。
しかし、教材の中には保証対象外のものもあります。
保証対象外のものは、子どもに破壊される前に避難されておくなどの対応が必要です。
どれが保証対象外なのか、すべて画像付きでご紹介しますね。
また市販品で代用できるかどうかも書いておきますね
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DWEの保証制度について
ワールドファミリークラブ会員の場合は、特別保証制度として会員期間中ずっと教材の保証が続きます。
お子さんが本を破ったり、カードを曲げたり、機械を壊してしまっても
無料で修理・交換してもらうことが出来ます。
我が家は息子が破る・折る・壊すは絶対すると思っていたので、迷わずワールドファミリークラブ会員になりました笑
購入1年足らずでDVD再生できなくなる、割る、本破るなど多発しているので、本当に保証が合って良かったと思っています(既に2回お世話になりました)
なお正規購入でも、ワールドファミリークラブ会員でない場合は、保証期間は購入後1年間です。
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DWEの保証対象外を画像付きで全部紹介！
DWEの教材はほとんどが保証対象ですが、一部保証対象外のものも存在します。
保証対象外のものは、壊れた際は修理や交換が有料になったりするので
事前に何が保証対象外なのか把握して、お子さんがが小さいうちはしまっておくなどの対応がおすすめです。
以下では、保証対象外のものを一覧でご紹介するとともに
各教材ごとにどれか保証対象外かはっきり分かるように画像付きでも紹介します。
タップで飛べる｜教材別保証対象外
- 保証対象外の一覧表
- 教材全般の保証対象外
- メイン・プログラムの保証対象外
- レッツ・プレイの保証対象外
- プレイ・アロングの保証対象外
- ウェルカム・ボックスの保証対象外
- 購入特典品の保証対象外
- 購入特典品の1年間保証対象
DWEの保証対象外の一覧表
| 教材種類 | 保証対象外のもの |
|---|---|
| 教材全般 | CDケース DVDケース NEW(2022/9) 取扱説明書 青色の収納箱 電池 |
| メインプログラム | アクティビティ・ブック(ウサギの箱) クレヨン(ウサギの箱) ラベンダー色のひも(フック船長の箱) マジック・ペンシル(フック船長の箱) ミッキー・キャップ(フック船長の箱) 風船(フック船長の箱) |
| レッツ・プレイ | 収納箱 消耗品 |
| プレイ・アロング | おもちゃ 専用バッグ |
| ウェルカム・ボックスセット | Welcome Box ウェルカム・バインダー 保証書 会員証 |
| 購入特典品 | マイ・ビッグ・ブック・オブ・ワーズ(絵辞書) マイ・ビッグ・ブック・オブ・ワーズ・ステッカーブック ブックケース(本棚) ミッキー＆ミニー―マイク ABCブロック |
1つずつ写真付きで解説していきますね
教材全般の保証対象外
CDケース
CDそのものは保証対象ですが、CDケースは対象外です。
CDケースはプラスチック製で、強く踏んだりすると割れます。
心配な方は、100均のCDケースなどに入れ替えるのがおすすめです。
CDケースとは違い、ブルーレイケースは保証対象です
以前はブルーレイケースも保証対象でしたが、2022年9月にコールセンターに確認したところ
いつの頃からか
コールセンターブルーレイケースが壊れても学習はできるため、保証対象外になりました
とのことでした。
うっかり踏んじゃうことが多いから地味にショック……
各取扱説明書
プレイ・メイトや子ども用リモコンなどに取扱説明書が付いていますが
取扱説明書はすべて保証対象外なので、お子さんの手に届かないところに保管しましょう。
我が家はミッキーメイトの取扱説明書を破られました……。
親向けのガイドブックは保証対象ですよ
青色の収納箱
トークアロングカードが入っているケースや、本が入っているケースなど
青色の収納箱は保証対象外です。
無くても困ることはありませんが、取っておきたい人は早めの避難がおすすめです。
電池
電池は保証対象外なので、自分で購入・交換しましょう。
メイン・プログラムの保証対象外
メイン・プログラムは、フック船長の箱とうさぎさんの箱の中に保証対象外の物があります。
アクティビティ・ボックス(ウサギのサンパーの箱）
こちらのウサギさんがアクティビティ・ボックスです。
この中に入っている2点が保証対象外です。
アクティビティ・ブック
アクティビティ・ブックは保証対象外です。
アクティビティ・ブックは、DWEレッスン用のノートです。
アルファベットの練習をしたり、レッスンの内容に従って書いたりします。
複数回使うために、事前コピーがおすすめです。
クレヨン
レッスンで使うクレヨンは保証対象外です。
といっても、普通の12色のクレヨンなので、市販品で代用できますね。
宝箱（フック船長の箱）
フック船長の描かれている箱が宝箱です。
箱を開けて入っているカード類は保証対象です。
その下にある、こまごまとしたものは写真の通りです。
一つずつ保証対象外を見ていきますね。
ラベンダー色のひも
ラベンダー色のひもは保証対象外です。
普通のひもなので市販品で代用できますね。
マジック・ペンシル
マジック・ペンシルは保証対象外です。
名前は大層ですが、ただの鉛筆なので代用できますね。
ミッキー・キャップ
生首のような写真になってしまいましたが……
ミッキー・キャップは保証対象外です。
いかにもなくしそうなサイズなので気を付けたいですね。
風船
風船は保証対象外です。
なかなかミッキーが描かれている風船はありませんが……
普通の風船で代用できますね。
レッツ・プレイの保証対象外
レッツ・プレイは保証対象外のものが非常に多いです。
基本的に消耗品は保証対象です。
収納箱(木製)
この収納箱が保証対象外です。
頑丈なので、そう壊れることはないと思います。
レッツ・プレイは引き出しごとに保証対象外を見ていきます。
レッツ・プレイ1段目の保証対象外
1段目の保証対象外は、以下の通りです。
レッツ・プレイ1段目の保証対象外
- 接着剤
- スティックのり
- 種
- マーカー
- 筆
- 絵具
- インクパッド
- インク
- パペットペンシル
全て消耗品ですね。
逆に保証対象のものはこちらです。
私が開封したくないがために、画像が分かりにくくて申し訳ないです……
レッツ・プレイ1段目の保証対象
- パンだな
- はさみ
- 穴あけパンチ
- パレット
- スモッグ
レッツ・プレイ2段目の保証対象外
レッツ・プレイの2段目はすべて保証対象外です。
レッツ・プレイ3段目の保証対象外
レッツ・プレイの3段目はほとんど保証対象外で、1点だけ保証対象のものがあります。
こちらのゲームカードのみ保証対象で、他は保証対象外です。
レッツ・プレイ4段目の保証対象外
レッツ・プレイの4段目はほとんど保証対象外ですが、4つだけ保証対象があります。
レッツ・プレイ4段目の保証対象
- チップとデールのアクティビティ・カードとシール
- ミッキーとミニーの切り抜きパペット
- プルートのポスターとしっぽ
- ミッキーとミニーの顔のマグネットボードとマグネットシール
チップとデールのアクティビティ・カードとシール
ミッキーとミニーの切り抜きパペット
“プルートのポスターとしっぽ
ミッキーとミニーの顔のマグネットボードとマグネットシール
これら4点は保証対象です。
プレイ・アロングの保証対象外
おもちゃ16種
プレイ・アロングのおもちゃ16種類はすべて保証対象外です。
とはいえ、こればかりは使ってこそのものです。
一部をなくしたり壊した場合は、単品購入することも出来るようです。
専用バッグ
おもちゃを入れる専用バッグは保証対象外です。
我が家は子どもがおもちゃを使いやすいように常に出しているので、このバッグは全く使っていません。
逆に使い道に悩んでいます
ウェルカム・ボックスセットの保証対象外
Welcome Box
両親向けのガイドブックを入れるWelcome Boxは保証対象外です。
可愛いですが、無くても困らないですね。
中に入れているガイドは全て保証対象なのでご安心ください
ウェルカム・バインダー
Welcome Boxの中に入っている、保証書などを入れるウェルカム・バインダーは保証対象外です。
A4サイズのファイルであれば替えが効きますが、折角のディズニー模様なので大切にしたいですね。
保証書
保証書は保証対象外です。
保証書をなくしたからと言って、保証してもらえないということはありません。
保証書内部に保証対象の一覧があるので、それが不便になるかも？くらいです。
会員証
WFC会員証は保証対象外です。
会員番号さえ控えていれば、特に困ることはないです。
購入特典の保証対象外
マイ・ビッグ・ブック・オブ・ワーズ
初回契約時にフルパッケージ購入特典でもらえる絵辞書のMy Big Book of Wordsは保証対象外です。
破れやすい紙質で踏んでしまうと敗れるので要注意です。
正直、子どもが分別分かるようになるまで大事にしまっておきたいですが、2歳息子はこの絵辞書がお気に入り……既に結構破れてしまい悲しいです……
マイ・ビッグ・ブック・オブ・ワーズ・ステッカーブック
ミッキー・マジックペン・セット契約特典のステッカー・ブックは保証対象外です。
ブックケース(本棚)
ミッキー・パッケージ以上の契約特典のブックケース
いわゆるDWE本棚は保証対象外です。
ミッキー＆ミニーマイク
トークアロング・カードを含むパッケージの契約特典のミッキーマイク・ミニーマイクも保証対象外です。
我が家は、普通のマイクのジャックがプレイメイト内部で折れてしまい抜けなくなったので、ミッキー・ミニーマイクも要注意です
ABCブロック
ミッキー・ミニーマイクセットの代わりにもらうことが出来るABCブロックは保証対象外です。
1年間の保証対象がある購入特典品
購入特典品は正規教材ではないので基本的に保証対象外ですが
一部は、1年間に限って保証対象となっています。
“ミッキーマウスブルーレイメイト
無料体験当日契約特典のミッキーメイトは、購入後1年間は保証対象です。
ただし、1年間を過ぎてからも有料で修理をしてもらうことは出来ます（修理費4,500円～)
Mickey the Majician
ミッキー・マジックペン・アドベンチャーセットの契約特典、しゃべるミッキーのぬいぐるみは購入後1年間は保証対象です。
私としては、この保証が1年で切れてしまうのが一番つらいです。息子、このミッキーが大好きで一緒に眠るほどなのですが、アドベンチャーセットに手を出すのは1年以上後になりそうなんですよねぇ……
テーブルベビーチェア
マタニティの方の契約特典のテーブルベビーチェアは購入後1年間は保証対象です。
シール系は保証対象だけど要注意！
シールなど、台紙から切り取る系のものは保証対象ですが、注意が必要です。
台紙から剥がす・切り取る系のものは、すべて台紙との交換になります。
なので、例えばシールを全部剥がした後も台紙を残しておくのをお忘れなく！
つい捨てちゃいそうですよね。
間違えて捨てないように気を付けましょう
教材を使い始める前に保証対象外は把握しておこう！
保証対象外とされているものは、基本的に消耗品なので一般のもので代用することが出来ます。
ただ、アクティビティ・ブックなど、一度使ってしまったら替えが効かないものもあります。
勢いで使ってしまわないように、各教材を使い始める前には何が保証対象外か把握して
必要なものはコピーを取るなど対策をしてくださいね。
保証のあるものは交換の手間はかかりますが無料で修理・交換してもらえるので、ガンガン子どもに触ってもらいましょう！
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