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こどもちゃれんじイングリッシュ いつまで続ける? 退会理由3選&退会手続きの4つのポイント

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会
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こどもちゃれんじイングリッシュいつまで続ければいいの?

一旦、辞めてみようかなぁ…

こどもちゃれんじイングリッシュの退会についての口コミは、入会口コミと同じくらい気になりますよね!

これから入会を検討している方も、退会理由は知りたいところでしょう。

今回は、実際にこどもちゃれんじイングリッシュを退会した100人にアンケートを行いました。

  • 集計方法:ウェブでのアンケート
  • 集計人数:100名
  • 集計期間:2022年5月18日~2022年5月25日

その結果、見えてきたリアルな退会理由はこちら!

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会理由
1位はこどもが飽きたから

やはり、子どもが飽きてしまうことが一番の理由になっていました。

ちなみに退会者がどれくらい継続受講していたかというと

この通り、1年以内に退会した人が61%でした。

とはいえ、子どもにとっての1年は長いです。

こどもちゃれんじイングリッシュは日本語が出てくるので、初めての英語教材として安心して取り組めます。

また通信教材なので、途中でサクッと退会することもできます。

ゆか

何から始めるか迷っているなら、こちゃれイングリッシュおすすめです!

\気軽に始められるのが最大の魅力/

この記事では、さらに退会について深堀して
退会経験者100名に聞いて分かった退会理由や退会手続きの4つのポイントなどついて説明します。

ゆか

退会が簡単にできるかどうか、気になる方はぜひ最後までお読みください

読みたいとこをタップ

こどもちゃれんじイングリッシュ いつまで続ける?

こどもちゃれんじイングリッシュは、1歳から6歳までの5年間が対象です。

年長さんの卒園時(3月号)でサービスが終了し、自動退会になります。

とはいえ、最後まで続けずに途中で退会する人も多いです。

実際、みんながいつまでこどもちゃれんじイングリッシュを続けたのか気になりますよね。

こどもちゃれんじイングリッシュの退会経験者100人に、退会した時のコースを聞きました。

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会 コース

こちらの図の通り、こどもちゃれんじイングリッシュを退会した時のコースに、大きな差はありませんでした。

ただ、受講期間を調べてみると、61%の人が1年以内に退会していました!

ゆか

実は我が家も始めて1年経った頃、退会を考えました

となると、気になるのはこどもちゃれんじイングリッシュを退会する理由ですよね。

こどもちゃれんじイングリッシュ よくきく退会理由3選&その他

こどもちゃれんじイングリッシュの退会理由として、100人に聞いた独自アンケート結果はこちらです。

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会理由
退会理由
  • 1位 子どもが飽きたから
  • 2位 おもちゃや教材が邪魔になったから
  • 3位 英会話スクールやオンライン英会話に変更
ゆか

1つずつ説明していきますね!

【退会手続きは簡単】まで飛ぶ

退会理由①子どもが飽きたから

こどもちゃれんじイングリッシュ退会理由第1位は、「子どもが飽きたから」でした。

2人に1人の割合の方が、「子どもが飽きたから」退会しています。

そして、「子どもが飽きたから退会した」と答えた47人の受講期間を調べると、
3ヵ月~6ヵ月で退会した方が一番多いという結果でした。

ゆか

2、3回分受講して飽きた…という感じですね

退会時のコースに目立ったものはなかったので、いつ飽きるかは、年齢に関係なく個人差によるものと言えるでしょう。

退会理由②おもちゃや教材が邪魔になったから

こどもちゃれんじイングリッシュ退会理由第2位は、「おもちゃや教材が邪魔になったから」です。

約5人に1人の方が、2ヶ月に1回届くおもちゃや教材が邪魔になったことを理由に退会を決めています。

退会時のコースはぷち・ぽけっと・ほっぷコースが目立ちました。

ぷち・ぽけっと・ほっぷコースの対象は1~3歳。

なので、おもちゃのひとつひとつが大きく、ごっこ遊びができるように点数が多いです。

私自身も整理収納に苦労しました。

ゆか

よく遊んだので、嬉しい反面、毎度の片づけが大変だったな…
この気持ち、すっごくわかります!

退会理由③英会話スクール・オンライン英会話をすることにしたから

こどもちゃれんじイングリッシュ退会理由第3位は、「英会話スクール・オンライン英会話をすることにしたから」です。

100人中15人が「英会話スクール・オンライン英会話をすること」を理由に退会しています。

そのうちの7割以上の方が、半年以上、こどもちゃれんじイングリッシュを受講していました。

実は私の娘も、こどもちゃれんじイングリッシュを1年半受講した後に、英会話スクールを始めました。(こどもちゃれんじイングリッシュも継続中)

年度途中にグループレッスンに加入したので不安でしたが、ヒアリングも発音も順調に馴染めました。

ゆか

こどもちゃれんじイングリッシュで、英会話の土台づくりができていると実感しました!

その他の退会理由

こどもちゃれんじイングリッシュの退会理由第4位以下には、次のような理由が挙げられました。

その他の退会理由
  • レベルが簡単すぎたから(5人)
  • 他の英語教材を使うことにしたから(5人)
  • オールイングリッシュではなく、日本語が入るのが嫌だった(2人)
  • こどもちゃれんじにも多少英語の内容があって、それで十分だった(1人)
  • 取り組む時間がなかった(1人)
ゆか

次は、退会電話のポイントを説明します!

こどもちゃれんじイングリッシュ退会手続きは簡単!4つのポイント

こどもちゃれんじイングリッシュを退会するには、電話で手続きをする必要があります。

電話ってめんどくさそう…

繋がらずに待たされたらいやだな…

ゆか

最近、電話をする機会が減っているので、ハードルが上がっていますよね

でも実際は、「退会します」と伝える以外は、会員番号と子どもの生年月日と退会理由を確認される程度です!

93%の人が退会電話は「簡単だった」と答えています

実際にこどもちゃれんじイングリッシュの退会電話をかけた100人のうち、93人が簡単だったと回答しました。

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会電話 かんたん

こどもちゃれんじイングリッシュ退会の電話手続きをする際に知っておくと楽になるポイントが4つあります。

ゆか

ひとつずつ説明していきますね

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会電話でしつこく引き止められる?

電話じゃないと退会できないって、
簡単に退会できなさそう…

しつこく引き止められるんだろうな…

実際にこどもちゃれんじイングリッシュの退会電話をした方100人に聞きました!

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会電話あっさり

なんと、79%の方が、しつこく引き止められることなく、あっさり終わったという結果でした。

しかも、こどもちゃれんじイングリッシュは退会にあたって違約金などは一切ありません。

言葉遣いも丁寧なオペレーターが多いので、安心して電話しましょう。

ゆか

この後、電話手続きのポイントを詳しく説明します!

①退会手続きは電話のみ 会員番号を準備しましょう

こどもちゃれんじイングリッシュの退会手続きは、電話でしかできません。

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会手続き電話番号

0120-426-815

受付時間:9時~21時 年末年始を除く 通話料無料

手続きには、10桁の会員番号が必要です。

会員番号は、届いた教材の宛名部分に記載されている(3桁‐3桁‐4桁)です。

Webでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスを登録している場合は、会員番号確認サービスから確認できます。

ゆか

アプリ「しまじろうクラブ」にログインしていると
「その他」に表示されますよ

②教材が届く前月の20日までに電話しよう

こどもちゃれんじイングリッシュは奇数月に教材が届くので、偶数月の20日(休日の場合は翌営業日)までに電話をすれば、次回以降の受講費を支払う必要はありません。

奇数月の15日までに教材が届くので、教材の反応を1か月見たら、そろそろ退会手続きの締切がくる、と覚えておくとよいでしょう。

ゆか

退会を迷っても、教材の反応をみる時間が十分あります

③電話はつながる?つながりにくいタイミングを避けよう

実際にこどもちゃれんじイングリッシュの退会電話をかけた100人のうち、72人が待たずにつながったと回答しました。

こどもちゃれんじイングリッシュ 退会電話 つながる

私も退会を検討する度に、退会用の電話窓口に電話をかけますが、ほとんどは待たずにつながります。

しかし、公式HPにも記載の通り、電話受付を開始する午前9時直後は、電話がつながりにくくなります。

また、退会手続きの締切である偶数月の20日(休日の場合は翌営業日)の直前も混みあうので、避けましょう。

中には、25分も待たされた方もいるようです。

https://twitter.com/shala_weakties/status/1362198914590408708

退会を決めたら、早めに電話するのがよいでしょう。

ゆか

時間に余裕をもって電話するのがオススメです!

④こどもちゃれんじと同時退会するなら、偶数月の5日までに退会しよう

こどもちゃれんじとこどもちゃれんじイングリッシュを一緒に受講していて、
一度の電話でどちらも退会手続きを済ませたい場合は、偶数月の5日までに退会するのがオススメです。

なぜなら、こどもちゃれんじとこどもちゃれんじイングリッシュは、退会締切が異なります。

受講コース退会締切
こどもちゃれんじ前月5日まで
こどもちゃれんじイングリッシュ前月20日まで

偶数月の5日(日曜・祝日の場合はよく営業費)までに退会手続きの電話をすると、
こどもちゃれんじイングリッシュを最後まで会員価格で受講し、退会することができます。

例えば、4月5日までに退会手続きの電話をすると、こどもちゃれんじイングリッシュ3月号までの支払いで終了します。

こどもちゃれんじは4月号(4月1日までに必着)までで終了し、4月1日以降に教材が届くことはありませんし、受講費を支払う必要もありません。

ゆか

1回の電話でわかりやすく退会できます!

こどもちゃれんじイングリッシュは、こどもちゃれんじと同時受講すると、受講費が安い会員価格になります。

こどもちゃれんじを先に退会してしまうと、こどもちゃれんじイングリッシュの受講費が非会員価格に戻ってしまうことがあります。

退会時にオペレーターに確認するとより確実です。

こどもちゃれんじイングリッシュの最短受講期間は2回分です

こどもちゃれんじイングリッシュは通常1回だけ受講して退会することができません。

入会後、最短で退会するには2回受講する必要があります。

こどもちゃれんじイングリッシュは退会違約金が発生しません

こどもちゃれんじイングリッシュは退会しても、違約金など一切発生しません。

ゆか

なので、安心して退会してくださいね

こどもちゃれんじイングリッシュを途中退会したら返金してもらえる?

こどもちゃれんじイングリッシュの受講料を一括支払いした後に、途中退会すると、差額が返金されます。

公式HPでも「返金されます」と書かれていますが、実際の手続きについて電話でオペレーターに確認しました!

ベネッセによる返金手続きの順番
  1. 既に支払っている一括払い全額を返金
  2. 受講した分だけ、受講料を毎回払いで計算し直し、請求

クレジットカード払いの場合は、各クレジットカード会社によって決済タイミングが異なるので、明細をご確認下さい、とのことでした。

ゆか

ベネッセから届く明細書も確認すると安心です!

こどもちゃれんじイングリッシュは退会した後に再入会もできます!

またやる気が出たら再入会できるかな?

こどもちゃれんじイングリッシュは退会後、いつでも再入会できます。

ゆか

LINEの問い合わせ窓口で
オペレーターに詳しく聞きました!

再入会は電話での手続きとなります。

希望の再開月をオペレーターに伝えると、在庫がある場合は、過去の月号からも受講できます。

子どものやる気に合わせて、バックナンバーも受講できたら、嬉しいですよね。

夏休みに始めて、一度退会し、次の春休みに再入会する、という活用の仕方もアリですね。

ゆか

再入会時は紹介キャンペーンも利用できます!
かわいいグッズがもらえますよ♪

こどもちゃれんじイングリッシュは、はじめるのも辞めるのも気軽にできます

こどもちゃれんじイングリッシュは入会も退会も、特別な費用は一切かかりません。

退会が電話手続きのみとはいえ、ベネッセのオペレーターはとても親切で、説明も丁寧です。

返金などの疑問や再入会の相談にも乗ってくれるので、疑問を解決するのに頼もしい味方です。

未就学児の間に、「自分のこと・気持ちを伝えられる」英語力を身につけさせたい、と思ったら、気軽に始めてみるのがオススメです。

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