ワールドワイドキッズの教材保証についてリアルユーザーが公式よりも分かりやすく解説！

教材を使うのは小さな子どもなので、購入する親にとって壊れた時の保証って重要ですよね。

ワールドワイドキッズ(WWK)の全ての教材は、最初の1か月は初期不良に対し交換できる保証がついています。

その後の教材保証は、以下のように2つの保証サービスに分かれています。

	無料教材保証サービス	教材あんしん保証サービス
料金	無料	加入料 3,190円 (10%税込み)
対象教材	電子玩具	DVD・CD・絵本・ フォニックス教材・ 親向けガイド
保証期間	教材到着してから Wonder Touch…2年間 Click-Clack BOOK…1年間	WWK入会日から1年間
保証方法	交換	交換
期間後	有料で購入	有料で購入
加入方法	不要	WWK入会日から10日以内に 電話での申込み
サ終について	保証期間内かつ 2024年3月31日	保証期間内

対象外・期間後の破損した教材は有料で購入ができます。

それぞれ対象教材が異なりますが、どちらも保証方法は交換。

そして購入時についてくる『無料教材保証サービス』では、ほとんどの教材が保証対象外。

なので、WWKの教材保証を受けるには『教材あんしん保証サービス』(有料)への加入が必要です。

答えこの保証、使えます！

使えると断言できるのは、以下の3つの理由です。

加入価格が安い
保証対象が壊れやすそうな教材
保証期間中は何度でも交換できる

以上の3点から、『教材あんしん保証サービス』に入って損はありません。

わが家が2018年に入会した当時、2021年からスタートしたWWK『教材あんしん保証サービス』がなく、壊れたら有料で購入の一択でした。

それでも実際、必要になり2回、総額2,750円(税・送料込み)で教材を再購入。

もし無料交換できたなら、交換したかった教材はもっとたくさん。

安心して子どもに思う存分WWK生活を楽しませてあげられる保証内容や利用方法を、さらに詳しくお伝えしていきますね。

➡【「教材あんしん保証サービス」の交換申請の流れ】まで飛ぶ

ワールドワイドキッズの入会後の教材保証は2通り

ワールドワイドキッズ(WWK)では、全ての教材に対しお届け後の1ヶ月の初期不良の保証がついています。

その後は2通りの保証サービスがあるので、特徴を分かりやすくまとめてみました。

	無料教材保証サービス	教材あんしん保証サービス
料金	無料	加入料 3,190円 (10%税込み)
対象教材	電子玩具	DVD・CD・絵本・ フォニックス教材・ 親向けガイド
保証期間	教材到着してから Wonder Touch…2年間 Click-Clack BOOK…1年間	WWK入会日から1年間
保証方法	交換	交換
期間後	有料で購入	有料で購入
加入方法	不要	WWK入会日から10日以内に 電話での申込み
サ終について	保証期間内かつ 2024年3月31日	保証期間内

『無料教材保証サービス』だけだと、WWKが保証する教材はほとんどありません。

WWKの教材保証は、有料の『教材あんしん保証サービス』への加入が必要だと考えてくださいね。

ワールドワイドキッズの「無料教材保証サービス」について

ワールドワイドキッズ(WWK)「無料教材保証サービス」は、電子玩具にだけ購入時に無料でついてくる保証サービスのことです。

	無料教材保証サービス
料金	無料
対象教材	電子玩具
保証期間	教材到着してから Wonder Touch…2年間 Click-Clack BOOK…1年間
保証方法	交換
期間後	有料で購入
加入方法	不要
サ終について	保証期間内かつ 2024年3月31日

対象外となっている教材の多くは、次項の「教材あんしん保証サービス」(有料)への加入で保証を受けられます。

➡【「教材あんしん保証サービス」について】まで飛ぶ

「無料教材保証サービス」の対象は電子玩具のみ

WWK「無料教材保証サービス」では、対象教材は電子玩具の2点のみです。

※教材の受け取り後から起算

保証期間中は故障・破損時には何度でも交換できます。

紛失の場合は対象外です

「無料教材保証サービス」の保証期間後は有料で購入できる

WWK「無料教材保証サービス」の保証期間が過ぎてからは、有料で教材の追加購入ができます。

追加購入できるのは2024年3月31日までです

さて、ここで気になるのが保証対象外の教材。

WWK教材のほとんどが「無料教材保証サービス」の対象外。

最初の1か月間は、すべての教材が初期不良に対し交換できる保証をうけられますが、その後はどうしたらいいか気になりますよね。

ワールドワイドキッズ「教材あんしん保証サービス」について

ワールドワイドキッズ(WWK)「教材あんしん保証サービス」は、入会日から1年間の有料保証サービスです。

	「教材あんしん保証サービス」
料金	加入料 3,190円 (10%税込み)
対象教材	DVD・CD・絵本・ フォニックス教材・ 親向けガイド
有効期間	WWK入会日から1年間
保証方法	交換
期間後	有料で購入
加入方法	WWK入会日から10日以内に 電話での申込み
サ終について	保証期間内

2021年4月からスタートしたWWKの新規入会者に向けたサービスなので既存会員は利用できません。

3,190円(10%税込み)で壊れやすいものを中心に幅広い教材を保証。

有効期間中は、対象教材が壊れた時に何度でも交換できます。

DVDやCDを子どもが触っても、「壊れるからやめて！」と言わないで済みます。

わが家が入会した当時は、WWK「教材あんしん保証サービス」の対象教材に対し保証がなく、壊れたら有料で購入の一択。

それでも実際、これまで2回　総額2,750円(税・送料込み)で教材を再購入しています。

もし無料交換できたなら、交換したかった教材はたっくさんありました。

1年限定の保証ですが、加入しておけば安心して教材を楽しめますよ。

ただし、入会できるタイミングはWWK入会日から10日間のみです。

➡【教材ごとの保証の注意点】まで飛ぶ

「教材あんしん保証サービス」の料金と加入時の注意点

WWK「教材あんしん保証サービス」の加入料金は、1年間で3,190円(10%税込み)です。

支払いはクレジットカードの1回払いのみ

加入できるのはWWK入会後10日以内で、過ぎると加入できなくなるので注意しましょう。

申込方法は、電話での申込みのみです。

WWK専用申込み窓口
0120-92-9686 (通話無料)
受付時間9:00～21:00 (年末年始除く)

「教材あんしん保証サービス」の有効期間は1年

WWK「教材あんしん保証サービス」の有効期間は、WWKの入会日から1年間。

この保証サービスの加入日にかかわらず、WWKの入会日から起算されます。

さて、WWKの教材お届け方法は2つあります

もし定期お届けの場合、遅く届くステージの有効期間がどうなるかって気になりますよね。

定期お届けでは、後から届くステージの保証期間は短くなっていきます。

定期お届けの場合の、「教材あんしん保証サービス」の教材ごとの有効期間イメージ

対象になっている教材の使い方は、ステージ共通して基本的に一緒。

子どもが先に届いた教材を使っているうちに慣れると、壊れる頻度も減っていきます。

それを考えると、後から届く教材の保証期間はそこまで大きな問題でもないのかな、という考え方もできます。

2年目以降は有料で単品購入ができます。

サービス終了が決まっていますが、保証期間内は使えるのでご安心ください。

「教材あんしん保証サービス」の保証対象リスト

WWK「教材あんしん保証サービス」で保証されているのは、DVD・CD・絵本など。

有効期間の1年の間に、絶対に子どもが割ったり破ったりするものが保証されています。

保証対象になっている教材をステージごとにリストにまとめました。

	対象教材	数量
ステージ0	DVD CD 絵本 親向けガイド	1枚 4枚 4冊 1冊
ステージ 1～6 (共通内容)	DVD CD 絵本 親向けガイド	各5枚 各2枚 各4冊 各1冊
フォニックス 教材	ステージ1 ステージ2 ステージ3 ステージ4 ステージ5 ステージ6	4点 2点 2点 3点 2点 2点

「教材あんしん保証サービス」の交換申請の流れ

「教材あんしん保証サービス」の交換申請の流れを、簡単に紹介しますね。

「教材あんしん保証サービス」の対象外教材や保証期間後は単品購入できる

WWK「教材あんしん保証サービス」の有効期間の後は、有料で教材の追加購入ができます。

そうなんです。
子どもが大好きなパペットなどの玩具名が一度も出てこないのにお気づきでしょうか。

残念ながらパペットをはじめ、教材玩具の多くは保証対象外。

ですが、故障頻度を考えるとそんなに壊れるものではないですもんね。

サービス終了に伴い、追加購入できるは2024年3月31日までです

教材ごとの保証の注意点

ワールドワイドキッズ(WWK)の教材保証サービスを利用するとき、いくつか注意点があります。

注意点をざっくりとまとめてみました。

➡【WWKの教材を正規以外で購入する場合の注意点】まで飛ぶ

ワールドワイドキッズの絵本の保証の注意点

絵本の折れなどは保証対象にはなりません。

基本的に学習に支障があるレベルの破損が交換対象になっています。

ワールドワイドキッズのDVD、CDの保証の注意点

DVD・CDではディスクのみが保証対象で、ケースや収納ボックスなど全ての付属品は対象外。

DVD・CDを交換する時は、ケースに入れて指定先に送る必要があります。

中身のディスクのみが新しく交換され、元のケースにセットされた状態で送られてきます。

ワールドワイドキッズの教材を正規以外で購入する場合の注意点

ワールドワイドキッズ(WWK)の教材は正規以外での購入でも使えます。

ですが、教材保証サービスの対象はあくまで正規購入の教材。

教材に何かあってもWWKの教材保証サービスを頼れません。

ワールドワイドキッズ保証制度のQ&A

ワールドワイドキッズ(WWK)の保証制度で、気になっている人が多そうな質問をあげてみました。

どんな教材でも追加購入できるの？

教材の破損・紛失で代替品が必要な人に限り、有料で購入できます。(2024年3月31日まで)

WWKの教材をなくしちゃった。

紛失の場合はすべて保証対象外になり、有料で追加購入できます。(2024年3月31日まで)

「教材あんしん保証サービス」は、WWKを退会して再入会した時もう一回申し込める？

WWKに再入会後、「教材あんしん保証サービス」に申し込みできます。

その場合は、再入会後に届くステージの教材だけが対象です。

WWKフォニックス教材のタッチペンWonder Touchはどちらの保証が使える？単品購入できる？

電子玩具のタッチペンWonder Touchは「無料教材保証サービス」の対象。

初回受け取りから2年間保証がついていて、その間は何度でも交換できます。

保証期間後は、故障に限り有料で単品購入ができます。(2024年3月31日まで)

WWKフォニックス教材のTouch Dictionaryはどちらの保証が使える？

Touch Dictionaryは「教材あんしん保証サービス」の対象教材です。

有効期間中は何度でも交換ができます。

ワールドワイドキッズの教材保証を上手に利用しよう！

ワールドワイドキッズ(WWK)の教材保証は、全体的に無料で交換できる期間が短いです。

けれど、その分保証サービスにかかる費用が低価格。

小さな子どもは教材を使い始めてから慣れるまで、DVD・CD・絵本なんて必ず壊すし破きます。

WWK「教材あんしん保証サービス」へ有料加入しておけば、壊しちゃう！なんて心配はいりません。

それに、子どもって上達早くてすぐに上手く使えるようになり、壊れる頻度も減っていくんですよね。

子どもが教材に慣れるまでのサポートとして、入って損はない保証サービスです。

上手に利用して、お子さんに思いっきり教材を楽しませてあげましょうね。

ワールドワイドキッズの販売終了について

残念ながら、ワールドワイドキッズは2023年3月末での販売終了が決まっています。

そのため、ワールドワイドキッズのお試しも難しい状況なんです……

WWKはしばらく中古教材として購入することができるので、気になる方は中古教材をお探しください。

正規購入ができる教材・お試しができる教材をお求めの方にはこちらがおすすめです！

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